Edzo, une plateforme SaaS pour chaque objectif

Edzo allie les performances d'un moteur multi-agent pour gérer les objectifs de l'entreprise avec un moteur puissant de gestion de l'information pour l'amener au bon moment à la bonne personne. Le moteur d'intelligence artificielle n'a qu'un objectif: 100 % d'objectifs atteints. C'est le relais pour toutes les équipes où qu'elles soient

Edzo, une application qui accompagne et une plateforme de pilotage des objectifs

Diffusion

La bonne information au bon moment pour briefer chaque employé selon la stratégie de l’entreprise

Gestion des objectifs

Au bon moment pour être toujours prêt à satisfaire le client

Accompagne

Assure la montée en compétence sur chaque objectif de l’utilisateur

Edzo, relais du management

Des objectifs déclinés pour chaque collaborateur

1

Intégre les objectifs quotidiens des équipes sur le terrain

Chaque jour Edzo s'assure que les objectifs indiqués par l'entreprise et les managers soient acquis tout en accompagnant les collaborateurs
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Pousse l'information au bon moment

Son moteur intelligent diffuse juste l'information qu'il faut pour assister le collaborateur. Il le prépare pour un rendez-vous client , le forme pour une mission ou lui demande de vérifier ce qui est à faire.
3

Edzo est la vigie du manager

La plateforme affiche le dashboard de suivi des objectifs en temps réel pour mieux cibler l'intervention des référents ( managers, experts, formateurs).
Edzo va de lui-même aussi chercher à motiver l'utilisateur.

Just-in-Time Knowledge

1

Fonctionnalité "Coach me"

Pour réaliser des objectifs, il faut aussi se former. Edzo intègre un moteur de formation de micro-learning complet pour assister l'utilisateur dans la réalisation de ses missions.
2

Une base de connaissance peer-to-peer

Edzo intègre une gestion de la connaissance lui permettant d'envoyer des séquences d'informations pertinentes pour chaque objectif, y compris répondre aux questions.
3

Être prêt pour ses rendez-vous

Edzo s'assure que les collaborateurs se préparent à leurs rendez-vous clients.

Suivre des checklists 

1

Intégration des procédures de l'entreprise

Par l'interface de saisie ou par intégration d'un document automatique, Edzo permet ainsi de réduire le risque opérationnel ou d'assurer la conformité.
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Assurer la vigilance sur le long terme

Toujours assisté, même pendant les procédures, le moteur d'objectif d'Edzo sait à qui et quand envoyer un travail à faire pour optimiser les contrôles. C'est typiquement utilisé pendant la crise sanitaire ou pour assister un conseiller de vente dans des procédures complexes.
3

Assure la couverture de contrôle

La plateforme s'assure que les taux de conformité soient au maximum.

Tableau de bord utilisateur

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Suivi personnalisé des utilisateurs

Des parcours définis par la marque pour s’adapter à chacun.
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Examen d’évaluation pour chaque parcours

Un système d’évaluation : A l’issue des parcours assignés par le siège, des évaluations sont déclenchées pour mesurer les acquis.
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Gamification et Challenge utilisateur

Le suivi du score et le top score permettent à chaque utilisateur de se comparer aux meilleurs et d’encourager l’esprit de compétition de façon bienveillante et positive.

Tableau de bord manager

1

Cibler les points d'attention

Le Management Dashboard pest utilisé dans les réunions d'équipe pour cibler les points d'attention
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Mise en évidence des axes de progression

Cet espace permet ainsi de mettre en valeur les axes d’amélioration à apporter en fonction des procédures.
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Identification des thèmes importants qui suscitent l’intérêt des équipes terrain

Tous les thèmes abordés sur le terrain alimentent la formation présentielle et les actes des managers.

Intégration EDZO via API

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Pour les objectifs

Edzo utilise les données de performance et de gestion de marge et de rentabilité pour optimiser les objectifs de la plateforme. Edzo se branche sur Salesforce et SAP par exemple.
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Intégration de contenu par API

Les insertions d'objectifs et de contenu sont pilotables pr API.
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Interaction Push / Pull par API

Edzo possède sa propre application mais souvent les entreprises utilisent déjà Slack ou Teams. Edzo peut donc interagir via ces canaux pour faciliter l'interaction utilisateur.