Comment Edzo fonctionne ?

Edzo crée un avatar pour chaque expert ou collaborateur référent répondant aux questions de vos conseillers de vente sur le terrain.

Edzo, un coach personnel

Assiste

100% de réponses fiables aux questions

Forme

Montée en compétences

Guide

Processus de vente additionnelle et complexe

Edzo vous apporte

Assistance fiable et évolutive

1

Répondre à toutes les questions

Une réponse immédiate et fiable aux questions des vendeurs.
2

Solliciter les experts de l'entreprise

Des avatars intelligents, représentant les meilleurs experts et collaborateurs référents, sont disponibles partout, tout le temps et dans toutes les langues.
3

Edzo a toujours la réponse

L’expert ou le référent apporte l’information demandée, et Edzo notifie la personne de la réponse. Cette réponse devient disponible pour l’ensemble des utilisateurs.

Formation à la carte

1

Fonctionnalité "Coach me"

Le vendeur peut se former grâce à Edzo via la fonctionnalité « Coach me ! » qui lui propose un parcours d’apprentissage personnalisé.
2

Vous faire reviser

Des posts d’apprentissage rythmés par des quizz sont soumis à l’utilisateur.
3

Assurer l'ancrage mémoriel

Des quizz sont proposés à chaque utilisateur pour raviver sa mémoire.

Checklist intelligente 

1

Digitalisation des procédures à suivre

Le vendeur visualise les grandes étapes de la procédure ainsi que les étapes intermédiaires.
2

Suivi des procédures pas à pas

Le vendeur coche les cases correspondantes et peut cliquer sur la pastille rouge pour obtenir un coaching d’Edzo afin de réaliser avec succès cette étape.
3

Aide interactive pendant la procédure

Le conseiller de vente peut, à tout moment, poser une question à Edzo pour l’assister dans la procédure en cours.

Tableau de bord utilisateur

1

Suivi personnalisé des utilisateurs

Des parcours définis par la marque pour s’adapter à chacun.
2

Examen d’évaluation pour chaque parcours

Un système d’évaluation : A l’issue des parcours assignés par le siège, des évaluations sont déclenchées pour mesurer les acquis.
3

Gamification et Challenge utilisateur

Le suivi du score et le top score permettent à chaque utilisateur de se comparer aux meilleurs et d’encourager l’esprit de compétition de façon bienveillante et positive.

Tableau de bord manager

1

Suivi par le manager de son équipe

Le Management Dashboard permet aux managers et responsables de centre d’avoir accès aux performances des vendeurs.
2

Mise en évidence des axes de progression

Cet espace permet ainsi de mettre en valeur les axes d’amélioration à apporter en fonction des procédures.
3

Identification des thèmes importants qui suscitent l’intérêt des équipes terrain

Tous les thèmes abordés sur le terrain alimentent la formation présentielle et les actes des managers.

Une solution SAAS

Essential

    • Assistance fiable et évolutive
    • 1 fonctionnalité supplémentaire

Executive

    • Assistance fiable et évolutive
    • 2 fonctionnalités supplémentaires

Premium

    • Assistance fiable et évolutive
    • 3 fonctionnalités supplémentaires